• 2014-04 29

  电子政务与电子政务网站之电子政务概述

        1．电子政务的内涵电子政务的产生和发展有其历史必然性，是信息技术发展普及和政府管理服务变革相结合的产物，是世界各国政府信息化建设的重要内容。电子政务是指高效、开放的政府凭借计算机网络、信息数据处理等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位行使管理职能，开展政务活动。…..

  2014-04-29
• 2014-04 28

  什么是商务网站及企业建商务网站的原因

        什么是商务网站？商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。商务网站不同于个人站点。个人站点是出于个人的目的而建设的，可能是娱乐方面的，可能是文学方面的，可能是计算机编程知识方面的…..

  2014-04-28
• 2014-04 12

  手机网站设计小结(做手机网站都应该注意什么?)

        佑航官网手机网站网址：http://www.cnwaking.com/m，或直接用手机访问：http://www.cnwaking.com,也可以直接跳转到手机网站。因网站新近上线，还未启用新域名，暂时使用二级目录访问。1、使用HTML5程序。目前大多数网站建设仍然沿用着ASP、PHP、JAVA、NET等程序语言。这些语言对于…..

  2014-04-12
• 2014-04 12

  公司手机网站V1.0版本正式上线运行

        传统的PC端网站，无法在手机上正常展示浏览，网民体验度较低。加之我司网站一直由优化部门做优化，部分关键词在百度前两页，且较稳定。为了提高客户体验度和转化率，技术部历时两周设计开发，全新手机网站正式启用。网址：http://www.cnwaking.com/m访问官网：http://www.cnwaking…..

  2014-04-12
• 2014-04 12

  当心微信“集赞”成忽悠

        转载自搜狐财经。辽宁省工商局12315投诉举报中心提醒，近期微信购物消费投诉日增，其中不乏消费欺诈情况，消费者参加微信“集赞”活动应避免盲目跟风，要注意留存证据以防权益受损。最近，微信朋友圈一种“点赞营销”颇为流行，不少商家在微信平台推出“点赞有礼”活动。然而，要占…..

  2014-04-12
• 2014-03 26

  郑州迈新机械有限公司网站开通

        历时两周，郑州迈新机械有限公司唯一官方网站，设计完成，正式投入使用。网址：http://www.zzmaixin.com郑州迈新机械有限公司未做过互联网相关宣传，现有业务依靠老客户介绍，过硬的产品质量和较低的市场售价，赢得了大量老客户的亲睐。该站只是郑州迈新做互联网营销的第一步，随后…..

  2014-03-26
• 2014-02 17

  网络环境

        网络技术的飞速发展给人们提供了一个新颖的、不同于现实“原子”世界的网络环境，网络环境具有逼真性、开放性和自治性等特点。首先，互联网第一次真正意义上实现了“地球村”的梦想，同时也创造了一个最庞大的人工网络环境，这个人工网络是由“比特”组成的数字化虚拟环境，“虚拟…..

  2014-02-17
• 2014-02 17

  互联网市场

        互联网市场：简单地说，互联网市场就是网络信息市场的具体化，也就是围绕互联网所提供的特有的信息商品和信息服务而形成的一切交换关系的总和。与传统市场相比，互联网市场的突出特征是价格水平更低、离散程度更大。麻省理工学院的巴克斯(Bakos)教授研究发现，当按寻价格的成本低于…..

  2014-02-17
• 2014-02 15

  网上顾客服务是什么（五）

        5．客户化的服务发展顾客关系的利益开始增加。此时企业可以为顾客提供差异化服务，企业提供给顾客的特定利益能够与他们的价值(即顾客对公司的价值)、动机和兴趣相配合。企业能更好地理解了个别顾客的购买需要和购买周期。网站开始开通忠诚顾客俱乐部、使用者讨论会和类似的鼓励顾客…..

  2014-02-15
• 2014-02 15

  网上顾客服务是什么（四）

        4．个性化互动的服务网站以顾客为驱动。以前的销售与交易的详情现在被存储在数据库里，并且为每个顾客建立了一个个人档案，企业系统地跟踪包括购买模式在内的顾客生活方式的各个方面，对顾客的偏好、忌讳、兴趣、习惯、接受新思想的可能性等个性化行为都有很好的记录。这些信息被用…..

  2014-02-15
• 2014-02 14

  网上顾客服务是什么（三）

        3．个性化信息的服务随着企业业务的不断增多、网站日渐成熟，在网站中可以使用一些基本的互动元素。比如建立产品信息库，能够在网站上动态地反映产品价格和其他详细信息，这促进了与顾客的互动。企业采用会员登录的方式，便于了解、掌握客户信息，进行顾客细分，顾客可以在网站上看…..

  2014-02-14
• 2014-02 14

  网上顾客服务是什么（二）

        1．企业自己没有网站的客户服务企业目前还没有自己的网站，但可以通过行业网站、企业名片等方式，将企业的产品信息登录到相关的网站中，客户可以通过名片中的电话、地址、传真、E-mail等方式与企业沟通，此时，我们的客服人员必须熟悉电话营销的技巧，抓住机会实现沟通——跟进——…..

  2014-02-14
• 2014-02 13

  网上顾客服务是什么（一）

        客户服务的传统思维已经发生变化，使得企业不得不认真考虑在网络时代的顾客服务中采取新的游戏规则。顾客从来没有像今天这样能如此自由和轻易地获取和分享信息。互联网在带给他们信息的同时，也给了他们权力。当今的客户比以往任何时候更处于一种凌驾的地位。他们需要最好的服务、…..

  2014-02-13
• 2014-02 13

  网络论坛操作实务

        (1)确定网络论坛管理规则与管理机制。(2)网络论坛成员的管理。①论坛参与方式的管理；②成员注册管理；③ID的封杀与解禁管理。(3)论坛帖子的管理①扣帖；②删帖；③帖子分组；④扶持重点帖子。(4)论题的管理论题的推荐，虽然一般新闻论坛的论题是由网民自发提出来的，但是，有些论…..

  2014-02-13
• 2014-02 12

  网络论坛分析

        (1)网络论坛的意义网络论坛：是从它的作用着眼提出来的，从技术上看，网络论坛通常就指网络中的BBS和留言板。它是阿民意见表达的主要渠道，对于产品营销，网络论坛具有非常重要的价值。(2)网络论坛的管理者在论坛中，主持人或版主是主要的管理者。版主分两类：一类版主只充当管理者…..

  2014-02-12
• 2014-02 12

  网络互动形式及其管理的一般原则

        (1)网络互动的技术手段互动：指网民与网站之间的交流与沟通，也指网民与网民之间的交流。常见的互动手段有：电子邮件、聊天室、留言板、电子公告牌(BBS)、短信、即时通信等。(2)电子邮件的管理邮件的分类处理、内容审核、发布管理等。(3)电子公告服务的管理①参与互动的网民管理：…..

  2014-02-12
• 2014-02 11

  受众调查的实施（二）

        (4)调查实施调查实施阶段，主要注意：1)调查内容与调查对象的契合度；2)选择适合的受众参与调查的方式及问卷调查结果的显示方式。(5)处理调查数据数据处理即利用回收的问卷进行加工处理，获得调查所需的结果。通常可以利用相关计算机软件，如：Excel、SPSS等进行数据处理。(6)结果…..

  2014-02-11
• 2014-02 11

  受众调查的实施（一）

        (1)确定调查选题及调查项目1)受众情况调查：网民构成和行为特点；网民对本站的内容与服务、表现形式意见；2)受众意见调查：指为了解受众对某个社会问题或新闻事件的意见而开设的调查。(2)确定调查方式及调查对象一般采用网站发放问卷的方式，问卷发放的位置直接决定了调查问卷所涉…..

  2014-02-11
• 2014-02 10

  受众调查的意义与方式

        1．受众调查的意义：(1)受众调查是网站了解网民的一个基本渠道；(2)受众调查可以为受众提供一个表达自己要求的渠道，使受众在网络信息传播中占据更加主动的地位；(3)在重大新闻事件发生时，受众调查可以迅速了解受众对该事件的主要意见和态度，甚至这些意见和态度可以在一定程度上…..

  2014-02-10
• 2014-02 10

  网站内容的设计（二）

        3．按Web格式设计网页让用户在线浏览的信息，最好都能转化成Web格式，方便用户浏览。如有些文件原有格式是Word文档、Excel文档等，网页编辑员在收录这些信息时，没有进行处理就直接放到网上，当浏览者阅读时，必须先行下载，给浏览者带来不便。4．注意网络礼仪互联网作为一个虚拟社…..

  2014-02-10

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