受众调查的实施（一）

　　(1)确定调查选题及调查项目

　　1)受众情况调查：网民构成和行为特点；网民对本站的内容与服务、表现形式意见；

　　2)受众意见调查：指为了解受众对某个社会问题或新闻事件的意见而开设的调查。

　　(2)确定调查方式及调查对象
　　一般采用网站发放问卷的方式，问卷发放的位置直接决定了调查问卷所涉及的调查对象。有时，也采用电子邮件等方式来发送问卷。

　　(3)问卷设计
　　1)问卷＝前言+主体+结束语
　　前言：对调查目的及有关事项进行说明——引起重视和兴趣、争取支持与合作；
　　主体：调查的问题、回答的方式及其说明内容；
　　结束语：表示感谢、征询对问卷本身的意见和建议。

　　2)问卷回答方式：封闭式和开放式，一般网站进行的问卷常常采用混合方式。

　　3)调查问卷形式：完整问卷调查、投票式调查。