一款有温度的智慧客服平台

功能全面升级，性能全面提升、安全全面保障，AI智慧赋能、离线唤醒访客、全域流量接入

  • 2003年上线至今

  • 商务通用户全面对接

  • 国家高新技术认证

  • 智能AI大数据赋能

全域流量接入 营销不留死角

接入全域流量，布局超级流量矩阵，帮助企业从传统渠道向社交营销渠道转变确保企业流量最大化，满足企业多场景下的营销诉求。

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安全、稳定的在线客服软件明智之选

  • AI智能化，服务精准效率更高

    辅助人工接待访客，智能分流避免等待引发客户流失，降低客服工作强度，提高人工客服服务质量，增加 访客的转化率。
  • 访客唤醒 提高流量转化

    开启社交营销新模式，移动端口访客离线后不再丢失 ，皆可唤醒。改传统大流量冲击为精耕细作，激活每 一个到访者的价值收益。
  • 立体数据分析，洞察访客行为

    从7大类别，60+项数据统计中进行立体分析，洞察 访客意向，助企业迅速获得有效信息，精准制定竞 价投放方案。
  • 性能稳定可靠，数据信息安全

    处理能力大幅提升，操作响应更迅速，应对峰值对话 不卡顿，信息即发即达，多地部署的云服务器保证访 客户数据安全。
  • 访客身份识别，系统坚固防刷

    识别访客身份，精准屏蔽骚扰客户；复合型防攻击 机制，大幅降低客服被恶意攻击的情况，多重防护 结合，保证用户使用安全。
  • 多站点登陆，一次登陆全部管理

    可同时登陆、绑定多个站点ID，客服无需切换账号即 可接待全部站点访客，系统设置只需一次，报表导出 只需一步。

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