网站信息结构设计的基本目标

　　电子政务网站信息结构设计的基本目标是指通过对IA的四大组成部分的分析与处理，电子政务网站从对信息的处理结果看，要达到信息的清晰化和信息可理解两个目标从用户的使用结果看．要达到网站信息有用性、可用性强和使用者具有良好的用户体验两个目标。

　　(1)信息的清晰化。无论是导航、标识、组织和浏览卿一种处理方式，都应该起到如同用信息的逻辑，如在信息分组上，电子政务网站可以在中央部分突出主要的四块信息：即面向公民的事务、面向企业的事务、面向政府雇员的事务和面向政府的事务，在其下列出一系

列的分支服务内容。标识系统的明确、规范和统一是指标识的命名必须符合人们的使用习惯，又能够囊括和包含在该类下的所有项目的内容，能区分其他类的所有项目。

　　(2)信息可理解。各项信息组织的分类逻辑易于理解、易于使用，极少模彻和敛义。

　　(3)信息的有用性、可用性强。有用性指信息内容具有潜在的能满足用户需求的功能，可用性指通过提供的操作手段能够让用户实现他们查询、购物、学习、娱乐等方面的需要。网站导航要清晰、全面，让信息内容可访问，让用户明确自己的位置，知道如何到达要去的地方，明确前行的方向和路线，准确地到达目的地。

　　(4)用户体验良好。从网站的项目数量、提供服务的便利程度、查询和搜索的便捷性看，要体现政府为公民服务的意识，本着“用户至上”的思想提供服务，并通过很多的细节来体现这种思想，使政府形象体现到位。