网络市场调查的优点及缺点

1、网络市场调查的优点

　　网络市场调查的实施可以充分利用Internet作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特性，从而使得网络市场调查具有一些传统的市场调查手段和方法所不具备的特点和优势。

　　(1)及时性和共享性

　　网络调查是开放的。任何网民都可以进行投票和查看结果，初步自动处理后，调研机构可以马上查看到阶段性的调查结果。

　　(2)便捷性和低费用

　　实施网络调查，只需要一台能上网的计算机即可。通过站点发布电子调查问卷，由网民自愿填写，然后通过统计分析软件进行信息整理和分析。问卷辐射面广，简化了大量的人工劳动．从而大大降低了费用。

　　(3)交互性和充分性

　　实施网络调查时，被调查者可以及时就问卷相关问题提出自己的看法和建议，可以自由地不受时间的限制，从容地回答问题。

　　(4)可靠性和客观性

　　实施网络调查，调查问卷的填写是自愿的，只有当被调查者刘调查项日有一定兴趣时，才会参与间卷调查(当然不排除对奖品感兴趣者，但这不会对调查产生太大的影响)；且回答问题时无他人干扰，被调查者可以更好地表述自己的真实想法。

　　(5)无时空、地域限制

　　网络调查可以在全球范围内进行，进行一年365天、一天24小时的调查研究。

　　(6)可检验性和可控制性

　　进行网络调查，可以通过站点及时对调查情况进行跟踪，同时在了解到被调查者的相关反馈时可及时对调查项日、被调查者的意见等进行相关技术处理，以保证调查能真正满足调研者的需要。

2．网络市场调查的缺点

　　网络市场调查也存在着一定的缺点，主要如下：

　　(1)代表性较差

　　内于网络的普及度还不高，而且上两者集小杏教育水平高的人群，因而使某些人群被排除在被调查者之外。

　　(2)互联网的安全问题

　　由于被调查者担心自己的个人信息在网络被诧取

　　(3)无论确认样本的真实身份有相关技术、较年轻和较高收入因而可能不太愿意在网络上接受调查。

　　在网络上任何人都可以成为被调查者。由于某些上网人员对调查表进行反复填写与提交，能导致最后的调研结果失去意义。