政务网站运维队伍的建设

发布时间：2015/2/6 9:26:38来源：佑航科技

　　完善运维管理体系、理顺运维管理是以运维队伍为基础的，运维队伍的建设在整个运维管理体系中占有至关重要的位置。运维队伍建设包括以下几个方面：

　　1)加强制度建设，规范管理，使工作更加有条理，以运行维护为核心，探索建立电子政务运维体系，规范运维管理。严格落实各项运行维护制度规范，进一步完善区县级运维中心工作流程，确保网络管理、系统和应用管理、安全管理、存储备份管理、故障管理、辅助分析管理、技术支持管理维护通畅，使电子政务系统运行平稳。

　　2)科学、合理地设置岗位职责。加强在岗培训，完善人才激励措施，优化人才发展申间，全面提高运行维护队伍的技术素养和创新能力。针对基层业务人员操作水平普遍不高的实际情况，合理调整岗位职责并加强培训。在区县级电子政务系统运维体系中增设综合信息服务岗，隶属于技术组，由熟悉业务和精通技术的复合型人员担任，主要负责协调业务组和技术组之间的工作，确保运维工作的连续和畅通；对本级和下级提交的问题进行初步分析和归类，所有问题都由该岗位人员进行汇总、筛选再分流，保证提交问题描述和定性的准确性，缩短问题流转的时间。

　　3)加大培训力度，加强技术队伍建设，提高运维管理效率。针对区县级数据集中模式下的各级机关运维工作的特点，有计划、有步骤地对技术人员进行培训，提高各级运维人员的技术支持水平。特别是要重视和加大对区县信息中心技术人员的培训力度，弥补基层技术力量的不足，解决区县信息中心技术人员“边缘化”的问题。

　　4)建立激励机制，充分调动区县级技术人员的工作积极性和运维主动性，形成高效的系统运维管理技术支持体系，为进一步维护运维骨干人才队伍的稳定，确保通信网络安全，做好重组整合过渡期间的通信保障工作，从四个方面着手加强运行维护人才队伍建设。

　　5)加强运行维护人才队伍建设，高度重视运行维护工作，积极营造“尊重技术、尊重人才”的良好氛围；抓好关键岗位与核心人才的培养和储备，逐步建立并形成梯次的运维督干人才队伍，做到人才结构与网络结构、市场支撑、业务响应的要求相适应；关心基层技术岗位员工的工作和生活，一如既往地为员工创造学习、成长和自我发展的良好环境。