怎样实现运维管理

发布时间：2015/1/27 10:11:42来源：佑航科技

　　尽管运维管理的技术在不断进步和完善，但实际上，很多系统工程师并没有真正解脱出来，原因并不复杂：虽然已经能够获取网络设备、服务器、网络流量，甚至数据库的告警信息，但成千上万条告警信息堆积在一起，根本没法判断问题的根源在哪里。虽然不少产品提供了告警过滤和压缩，但结果却并不尽加入意。如今，在运维管理领域中，“主动”并不是一个新鲜的概念。几乎所有的宣传、产品、用户、理念都在宣扬“主动”，从“被动”到“主动”管理的升华是每个企业针对信息系统如何提高服务水平、提高系统可用性、降低运维成本，并实现科学性的过程。很多企业在选择运维管理工具时，将最终日标就定位在“主动”，希望业务系统能够“无忧”，但真正能够达成与业务系统融合的企业却是很少。很多运维管理厂商都强调，传统“被动”式的类似“救火员”角色的系统运维管理方式，根本不能适应日前需求，那么企业到底怎样才能实现真正的“主动”呢?在虚拟化、石计算等新兴技术的刺激下，IT正在走向一种整合的发展趋势。当然，这种整合并不周限于几台服务器的集群或组成一个数据中心，而是指向了有序、有效地集中，4q也就会导致原行的问题也会集中在一起。IT工程师习惯于将工作重心放在性能而不是质量卜，放在提供支持而不是消除问题上。就如我们共知的那样，IT问题的发生是必然的，但未能根据业务进行基础监控的用户，将丧失在问题造成业务中断之前就进行防止的契机，也就丧失了“主动”的条件，技术正在成为企业的神经中枢，越来越多的企业希望借助IT技术这一关键的战略资源提供对关键业务的支持，提升公司的竞争优势，进而实现公司的战略目标。然而，由于今天的n组织面临着诸如日益增长的基础设施复杂性、技能方面的限制以及资金短缺等相当多的问题，因此要实现这一点并不容易。

　　当所有的业务系统集小起来的时候，出现无数的告警信息实际上是非常正常的，这就如人生病一样，很多疾病都会造成身体L多处特征的不良反应，医生会开出繁多的检查表格让你检查，实际上这就是看病过程中找到病源酌过程。但这个过程越长，你就越加无法忍受。企业的业务系统也是如此。在问题出现时，不能将问题迅速归类，不能发现最具特征的表象，也就迟迟无法做出问题改善，“主动”也就失去了意义。为了脱离每天被繁冗的告警和报表所包围的现状，利用“主动管理”高效而清晰地描述业务系统的运行状况，立即把所有的告警信息化繁为简、一目了然，部门必须能够提供追踪问题改善状况的评估方式，以便达成持续的改进成果，这才是“主动”的内涵*只有实现了科学化、流程化、自动化、规范化的运维管理，才能利用有限的资源最大程度地提高服务和工作效率。