电子政务网站评价方法

发布时间：2014/11/10 9:55:20来源：佑航科技

　　1．网站评价的几种主要方法

　　(1)用户评价法。用户是网站的直接使用者，从而更有发言权。对网站进行评估时，以列出若干项指标，采取问卷调查的方式，让用户将自己对某一网站或某一类网站的真实感受表达出来。在设计问题时，既可以用肯定或否定的回答方式，也可用打分或标等级的办法，最后路无数随机自愿回答问题的用户答卷汇总起来，进行综合评比。

　　(2)专家评价法。类似于用户评价法，邀请有关学科专家、政府领导、网络技术箱英、网站主管等组成专家组，依照一定的指标体系对网站进行投票评比，将评比得分相加后，即为网站最后得分。

　　(3)指标体系评价法。将网站内容和形式细化成若干指标，并分别赋予一定权重，逐项加以评估最后求得网站的综合得分。可以这样设计指标体系：内部特征指标主要是用来评价网站所提供的具体信息(信息质量)，外部特征指标主要用来评价网站外表状态(直接可感觉的特征)。评定时可根据不同指标在不同类型网站中重要程度不同，赋予适当的权重。

　　(4)评估站点和web评级公司。Internet上的—些评估站点和评估工具，可以帮我们确定核心网站，如Yahoo的what is cool、AltaVista、HotBot等。美国有四家主要的web评级公司，这些公司的运作模式是：从固定用户、工作单位里使用Internet的用户及收费情况三方面收集信息，进行评价形成核心网站。

　　(5)分值比综合评判法。上面四种方法都可以进行网站评价，但由于各种主观因素的干扰，难免会发生偏差，为此，可格上述四种方法分别给予相应的分值比例，然后将四种方法分别得到的核心网站分值相加，最后累加出每一个网站的总得分。此法—般有较高的可恬度。

　　2．一种基于IA的电子政务网站评价方法

　　基于IA的电子政务网站评价方法属于上面的指标体系评价法，外部特征，即网站设计指标是利用IA理论得到的。将其应用于网络方面，是指借助图形设计、可用性工程、用户经验、人机交互、图书馆学信息科学等的理论方法，在用户需求分析的基础上，对网站内容组织规划与设计的理论，强调技术、用户与内容的融合，使得冈站的信息可理解、易获取和易使用，从而实现满足用户信息需求的目的。网站建设包括四大系统：

　　(1)导航系统。导航系统就是为用户在新环境中快速定位提供帮助的系统。用户从导航系统中获取视觉线索和用于网站内定位的图形标识。

　　(2)搜索系统。检索系统与导航系统互为补充，以更好地满足不同用户的需求。按索系统通过为用户提供搜索入口，使得用户可以快速地查找到网站中是否包含了自己所要寻找的信息。

　　(3)分类系统。分类系统就是将所有无序的信息块组织起来并建立起彼此间的联系。信息建筑师致力于以最具逻辑性的方式组织信息，从而创建一种等级结构，使用户可以快速找到自己所需的内容。

　　(4)标识系统。标识系统是向用户展示组织和导航系统的手段，网站中的标识主要包括对导航系统、索引项、链接、标题的标识和图标标识体系。