如何进行需求分析

发布时间：2014/11/5 9:03:11来源：佑航科技

　　需求分析应该先厂解宏观的问题，再了解细节的问题，然后写成需求说明书。这样对于那些只想了解宏观需求的领导，和需要了解细节的技术员都合适。在写需求说明书时，还成该注意以下两个问题：

　　1)最好为每个需求注释“为什么”，这样可让程序员了解需求的本质，以便选用最合适的技术来实现此需求。

　　2)需求说明不可有二义性，更不能前后矛盾。则要重新分析此需求。

　　根据以往的工程经验，需求分析工作方法应该定位在“三阶段”（也称“三步法”)。

　　(1)第一阶段

　　“访谈式”：这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等具体、客观的信息，建立起良好的沟通渠道和方式，针财具体的职能部门，最好指定本次项目的接口人。

　　实现手段；访谈、调查表格。

　　输出成果：调查报告、业务流程报告。

　　(2)第二阶段

　　“诱导式”：这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等具体、客观的信息基础上，结合现有的计算机、软件实现方案，做出简单的用户流程页面，同时结合以往的项目经验，对用户采用诱导式、启发式的调研方法和手段，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、便易性和习惯性。用户可以操作简单演示DEMo，来感受一下整个业务流程设计的合理性、准确性等，及时地提出改进意见和方法。

　　实现手段：拜访(诱导)、原型演示。

　　输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告。

　　(3)第三阶段

　　“确认式”：这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段。在这个阶段，承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能向用户清晰地描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表，操作承建方提供的DEMo系统来提出反馈意见，并对已经可接受审查过的报告、文档签字确认。

　　实现手段：拜访(回顾、确认)，提交业务流程报告、数据项表，原型演承系统。

　　输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见(后三者可以统一归人需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档)。

　　整体来讲，需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视的一个重要组成部分。三个阶段的实施和采用，对用户和承建方，都提供了项目成功的保证。在系统建设的过程中，特别在采用迭代法的开发模式后，需求分析的工作会一直进行下去。在后期的需求改进中，基本是处于后两个阶段。