厂商利用互联网做网络营销的实质

　　电子商务就是利用数字技术对企业的经营活动进行持续不断的优化。有时候，人们也用e-commerce来表示电子商务，我们可以认为它是电予商务的一个分支，即电子交易。所谓网络营销．是指利用信息技术友创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为企业和各种相关利益者创造收益。它是将信息技术顶用到传统的营销活动中。
　　一个动态的网络营销环境为开发新的产品、京场、媒体和渠道创造丁各种机遇，但是，同时也加剧了竞争，给厂商带来了经济的和其他各种风险。由于消费者手中控制者电视机的迢控器和电脑的鼠标，还可以通过互联网对产品和价格进行比较，所以，他们比过去拥有更多的控制权。消费者可以组成网络社K，在线讨论产品，分享信息。而这  切是厂商欢以控制的。在发达国家，绝大多数的企业都或多或少地在利用信息技术，但是，它们依然努力地开发更加有效的信息技术，以增强对消费者的吸引力，提高自己的销售能力。互联网对许多国家的消费者都已经产生了很大的影响。
　　万联网实际上是由三个部分组成的。一是存有数据的计算机，一是传递、接收数字信息的用户，三是创造、传递、演取信息的基本设施(即计算机的硬件和软件)。内联网是在一家企业内部运行的网络，但是该网络使用吁联网的各种标准。外联网则允许价值链上的相关成员进入内联网，实现企业的战略目标。万维网指的是互联网的一个组成部分，它提供一个文字或者图表的用户界面，可以使用浏览器进行超文本的信息浏览。互联网所拥有的各种功能使得人们能够更加有效地实施营销战略和策略，并从多方面改变着传统的营销活动。例如，它将对市场的控制权从卖方转移到了买方子中；它消除了地域的阻隔，它方便了人们跨时区进行沟通；它帮助厂商对客户信息进行收集、储存和分析；它有利于路部门沟通；它让厂商更加重视知识资木，而不是仅仅依靠货币资本。
　　将来在营销领域，人们将更加重视消费者控制、战略整合、纫致的评价指标、无线网络、数据接收设备的整合以反话义网等。厂商们应该懂得，广播电视节目、新闻、电影、书刊、照片等都可以是数字信息。这些信息出创造者以电子的形式通过下星、电话线、光缆向外传递，然后由信息的接收者用各种接收装置(比如，电视机、计算机、收音机、手机、PDA等)接收和利用。有了这样的观念，厂商就会发现许多开发新产品的机遇，并用这些产品提供价值，满足客户的需求。