调查研究和澈备阶段首先应按规划要求，成立一个网站建设开发队伍。本阶段工作的内容主要是面向网站系统用户的，包括用户需求、业务流程、处理方祛、相关资料及信息内容等方面的调查访问和资料收集整理。通过调查研究，可以对相关组织机构、网站系统功能及具体的业务处理过程和方法进行详细的了解和明确，为建立网站系统的逻辑模型及后续的网站设计和开发工作打下基础。
1．调查的目的和内容
用户调查的目的在于完整掌握现行系统的现状，查明其执行过程，发现问题和薄弱环乳收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好76备。用户调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行，更深入地发现对象系统存在的问题，寻找解决方案，明确新系统需要实现的功能。
具体的调查内容包括：
(1)自然情况调查。包括组织机构的调查和功能体系的调查。
(2)功能需求调查*清楚用户需要新系统具备哪些功朗是建设新系统的重要依据。
(3)性能要求调查。系统的性能可以有多项指标，应根据用户的应用环境具体确定，具体包括正确性、健壮性、处理能力与处理速度、保密性和安全性等。
(4)约束与问题的调查。观察现行系统的深层细节，分析其原因后果和解决办法。
(5)系统边界调查。系统的边界是系统自身与系统环境间的界B，推确地划定这条界线可以明确系统的功能及系统与环境问的信息联系。
2．调查研究的方法
用有关的方法、掌捏一定的要领和技巧。
常用的调查方法有：
(1)收集资料。将各部门机构信息、日常业务中所用的计划、原始凭证、单据和报表等的格式或样本收集起来，对它们进行分类研究。
(2)开调查会。这是集中调查的方法，适合于了解宏观情况和业务衔接情况。
(3)书面调查。把要调查的问题设计成调查表，发给被调查入填写，可对有共性的问题进行较大范围的调查。
(4)面谈访问。对特殊问题、个别细节的调查需要对有关业务人员做专题访问，了解每一个步骤、方法的细节。
(5)参加业务实贱。以上几种方法得到的资料都是间接的，容易引起系统分折员的模糊认识，必要时，开发人员应当亲自参加业务实践取得第一手资料。
3．调查研究中饮用的图表工具在详细调查中使用一些适当的图表常用的图表工具有：
(1)组织结构图。这是一种描述企业组织体系结构的图形工具，用方框表示机构，用箭头表示这些机构之间的隶属关系。
(2)功能体系图。功能体系图中用方框表示系统的某个功能整张图表示各功能之间的上下位关系，方框内用括号表明该功能或子功能由哪一个部门执行。
(3)业务流程图。业务流程描述相关人员进行业各处理的完整过程，业务流程图以功能体系图为基础，每一个子功能面一张业务流程图，然后按照信息流的传递关系，形成信息关联图。
(4)数据流程图。从计算机处理和人机界面的角度，结合功能体系图，描绘系统功能实现时的数据输入、输出院向。
(5)数据统计完。招现行系统中的各种数据(账t表、卡、票、条、单)收集起来，填入一张表中，这会为将来设计新系统的数据结构和数据存储提供很大的帮助。
以上介绍的是在现行系统详细调查时可能用到的工具，主要是为了胎根据调查结果进行分析，但是，绘制的时候需要和用户进行讨论，征求用户的意见进行修改，最后达成共识。在实际应用当中，根据不同的信息系统可以有针对性地选择一些比较重要的工具来进行分析，并不一定非得全部使用。
此外。在电子政务网站的调研和准备阶段，还应该积极注重对网站运行外部环境相关资料的收英髓理，主要是国内外有关阅站建设及电子政务方面的法律、法规、政策和标准等规范性文件，这些是电子政务网站建设和管理的重要依据。各个单位可以相互协调，做到一次收集，多次利用。我国各级政府信息化办公室有贡任和义务承担这个任知即以倍息办为中心开展贷科收集和调研工依也可委托给信息服务机构开展，建立通用的文献资源数据库，供备单位建立网站时作为资料参考，以便保证我国电于政务网站建设水平的整体推进。
最后，在网站调研阶段后期，应形成一个网站系统调研总结报告或网站实施方案书。该报告从内容上对调研阶段的工作成果进行总结和整理，包括项目背景、冈站的功能、处理业务、信息内容、现有基础等，还可进一步就有关闷站开发建设所带的技术和软硬件致的判断和归纳，这些可作为进行后续的网姑运行平台搭建及网站设计开发等阶段要依据。
恒源建筑英文版外贸网站上线
2022-04-16
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