网络消费者购买过程是什么（一）

发布时间：2014/1/13 15:19:43来源：佑航科技

　　网络消费者的购买过程，也就是网络消赞者购买行为形成和实现的过程。一般认为，消费者的购买决策过程经历5个阶段：始于确认需要，通过收集信息，进行评价选择，决定购买到购买以后的行为，见图2．3。

　　
　　1．确认需求
　　网络购买过程的起点是诱发需求。消费者的需求是在内外因素的刺激下产生的。当消费者对市场中出现的某种商品或某种服务发生兴趣后，才可能产生购买欲望。这是消致者做出消费决定过程中所不可缺少的基本前提。如若不具备这一基本前提，消费者也就无法做出购买决定。
　　对于网络营销来说，目前诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述、图片的设计、声音的5z置是网络营销诱发消费者购买的直接动因。从这方面讲，网络营销对消势者的吸引具有相当的难度。这要求从事网络营销的企业或中介商注意了解与自己产品有关的实际需求和潜在需求，了解这些需求在不同时问的不同程度，了解这些需求是由哪些刺激因素诱发的，进而巧妙地设计促销手段去吸引更多的消费者浏览网页，诱导他们的需求欲望。
　　