什么是网络消费者购买动机

发布时间:2014/1/13 15:13:02来源:佑航科技

  所谓动机,是指推动人进行活动的内部原动力(内在的驱动力),即激励人行动的原因。网络消费者的购买动机是指在网络酌买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。

  动机是一种内在的心理状态,不容易校直接观察到或铰直接测量出来,但它可根据人们长期的行为表现或自我陈述加以了解和归纳。对于企业促销部门来说,通过了解消费者的动机,就能有依据地说明和预测消费者的行为,采取相应的促销手段。而对于网络促销来说,动机研究更为重要。因为网络促销是一种不见面的销售,网络消费者复杂的、多层次的、交织的和多变的购买行为不能直接观察到,只能够通过文字或语言的交流加以想象和体会。

  网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类:需求动机和心理动机。前者是指人们由于各种需求,包括低级的和高级的需求而引起的购买动机,而后者则是由于人们的认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。

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