现代营销的核心要素（一）

　　企业形成了现代营销观念，就应当通过生产经营活动的实践来适应、满足、引导和服务于消费需求。顾客和用户的消费需求体现于市场，来源于个人或组织的需要和欲望，受支付能力和社会环境因素的制约。因此，准确地分析消费需求及其购买行为是现代营销学研究的重要内容之一。

　　1．需要及其分类
　　在市场经济条件下，消费需求的行为主体分为两类：一是消费个人或家庭；一是厂商和其他社会组织，如学校、政府机关。而个人和家庭消费是社会再生产过程中的最终消费环节，生产者市场、中间商市场的消费渴求均受最终消费市场的引导和影响，由于个人和家庭消费需求的行为方式和特点同样会体现于生产者、中间两的购买行为过程中，因此，消费者市场的需求和购买行为，是需求分析的基础。

　　在营销学原理中，消费者个人或家庭的需要分为生理褐要和心理(社会性)需要两类。生理需要基于消费者的生理本能，衣、食、住是人类最基本的物质需要，是维持和延续生命不可缺少的物质需要。心理需要是一种社会需要，是指人们在生产、生活和社会交往活动中产生的需要，如对交通、通讯、工具的需要，对礼饰品、艺术品和接受高等教育的需要。

　　除了生理和心理需要，营销学原理也采用另一种分类，即物质需要和精神需要。事实上，在科学技术发展、生产力提高和社会文明进步的今天，生理需要和心理需要的边界越来越模糊．消费者的某种需要往往同时具有生理需要和心理需要两种动机，而满足消费者物质需要和精神需要的商品载体，产品、服务、信息的形式也日趋多样化和高度融合。

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