网络营销的市场表现（二）

　　③网络营销能够有效地满足消费者个性化、多样化的需求。在传统营销中，想满足个性化需求必须付出很高的服务成本，而网络可以使低成本的一对一或精准化营销成为可能。同时，网络营销可以更快捷更准确地捕捉每一个顾客光临网站的各项信息，以此来了解每一位顾客的网络购物偏好，从而预期新产品概念和广告效果。在这样的条件下、网络营销使“接单后生产(build to order，BTO)”和一对一的、高质量的、个性化的定制产品(customized products)和定制服务(customized service)成为可能。
　　(4)网络交易效率高、成本低廉。消典者网上购物，只要将想买的产品、要求的条件和对网上产品的心理价格等输入到相应的应用工具中，服务器便将消费者与能够提供该商品的供货商联系起来，大大提高了买卖交易的效率和准确度。此外，消费者通过网络还可以快速查询并对比国内外同类商品的各种信息，在充分了解了产品的相关信息后再与卖方谈判，会使买方拥有更多的谈判主动权。
　　3．网络营销是一种能有效体现关系营销理念的方法
　　网络营销能更有效地实现营销目标的途径，是通过网络信息技术来提供高度互动和个性化的服务，这正体现丁关系营销的理念。关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和增值服务，通过加强与顾客的联系，使顾客愿意持续消费从而形成较高的产品或品牌忠诚度。从建立一个新客户到这位顾客产生忠诚度这个过程，始终进行持续的营销推动，才能最终帮助企业实现目标。互联网作为一种有效的互动双向沟通渠迟，使企业与顾客之间可以实现低成本且方便快速的沟通和交流，为企业与顾客建立长期关系体提供了有效的保障。
　　(1)企业利用因特网可以直接接收顾客的订单，顾客也可以直接提出自己的个性化要求，然后企业根据顾客的个性化要求最大限度地来满足这些需求，为顾客在消费产品和服务时创造更多的价值。
　　(2)企业也可以从顾客的需求中了解市场的发展和需要，从而根据不同的需求和顾客的消费行为来细分市场并锁定相应的目标市场，最大限度地降低营销费用，提高对市场的反应速度，和一对一及个性化服务的能力。
　　(3)由于因特网不受时空限制的特性，能最大限度地方便顾客与企业进行沟通，顾客可以借助网络在最短时间内获得服务。同时，企业通过在网络上的交易可以实现从产品质量、服务质量到售后服务等全过程的监控。
　　(4)企业通过出持网可以与其他相关企业或组织建立关系或链接，实现双赢合作。同时，作为廉价的沟通渠道，因特网能够以低成本帮助企业与供应商、分销商或服务提供商建立协作关系。

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