网络营销的信息平台是企业网络营销系统中比较重要、比较复杂的一个平台

　　网络技术特别是广域网及因特网技术的应用，是网络营销实现的基础，因特网的广泛应用和普及为网络营销的产生和发展提供了适宜的环境。当今社会中，用于各单位内部处理日常营销业务的管理信息系统已经成为一项较为成熟的技术。但是如何将各单位的营销业务管理信息系统，通过网络互连，进而能够支持完全的网络营销业务却是近几年来的事。在这个过程中，网络及其相关技术，尤其是基于TcP／IP通信协议和MW技术规范的因特网技术的飞跃发展，起着决定性的作用。
　　信息平台是企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台。它不仅有自己相对独立的功能，而且广泛、深入地渗透到其他4个平台之中，是其他4个平台运作的基础。信息平台的基本功能是搜集、处理和发送与企业网络营销有关的各种信息。从服务对象和服务内容上看，信息平台要面向内部用户和外部用户、宏观环境和微观环境开展信息工作，并建立和完善相应的数据库。为了提高信息平台的效率和推确性，网络营销企业还必须把各种信息沟通渠道，整合为一个有机的整体。如计算机网络、网络站点、电话系统、语音系统、电子邮件系统等应彼此连接，及时互通信息，为所有相关的信息服务对象提供使用权限内的最大限度的方便。按照网络营销的效益和效率原则，企业在信息平台的管理过程中，一方面要宣传和强化“信息管理是企业经营的生命线”的理念．另一方面要制定一套分工具体、责权明确、赏罚分明的信息管理制度，并通过一套严格、科学的监督体系使之得到贯彻执行。企业信息管理部门要以企业网络营销服务为己任，不仅要注重提高信息工作人员的素质和部门内的职能协调，而且要努力获得企业内部其他职能部门、企业合作伙伴及有关组织机构的支持和协作。

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