网络营销对传统营销方式的冲击

　　随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，用户可以在更广阔的领域内实现声、图、像、文—体化的多维信息共享和人肌互动功能。“个人化”把“服务到家庭”推向了“服务到个人”。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的萎缩，并逐步体现市场的个性化，最终应以每个用户的需求来组织生产和销售e
　　传统的营销模式中所界定的消费者，一般是具有相同或类似的消费习惯、兴趣、爱好的一类人或一个群体，是针对一般大众的。所以在传统的营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略针对的对象是社会各界公众，因此会具有一定的盲目性，造成人力、物力上的浪费，而电子商贸系统则为消费者提供了全方位的信息展示和多功能的商品信息检索机制。消费者一旦有了需求，就会立即上网主动搜寻有关商品信息。于是消费者开始从社会大众中分离出来，只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。今后，企业的宣传、广告和营销策略将更有针对性。
　　另外，网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态，争取新顾客、留住者顾客、扩大顾客群、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是尤为键的营销议题。在传统的营销模式中，企业一般是以一个地区为对象，按地理和行政区划来对消费者进行划分，企业开展营销活动有一定的地理限制。而电子商务不仅打破了国内的区划，也打破了国界，企业进行国际贸易已成为现实。这也对企业的营销能力提出了更高的要求。由于网络和电子商贸系统巨大的信息处理能力，为消费者提供了一个更广阔的选择范围。消费者会在大范围内进行“货比三家”，精心跳选。井再也不会校那些优惠、打折的价格游戏弄得晕头转向。他们会利用计算机迅速查询信息，从而确定该商品的实际价格是多少，然后再作横向比较，以决定是否购买。消费者不再会以被动的方式接受商家所提供的商品信息，而是会根据自己的需求主动上网去寻找适合的产品。如果找不到满意的产品或服务，消费者会通过电子商贸系统向厂家和商家主动表达自己对某种产品的欲望，在不知不觉中参与了企业的生产经营活动。实际上，消费者大范围选择和理性购买商品和服务是—种必然。因此，如何与散布在全球各地的顾客群保持紧密的关系并能掌握顾客的特性，建立顾客对虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。基于网络的目标市场、顾客形态、产品种类与以前有很大的差异，如何跨越地域、文化、时空差距再造企业与顾客关系，将需要许多创新的营销策略。

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