佑航分析我国网络营销的发展前景展望

　　建立在网络之上的网络营销发展将主要有以下几个方面。

　　(1)网络营销支持条件的纵深化
　　关于网络营销业务开展的支持条件，将在第2章详细介绍。随着网络营销的发展，它依赖的支持条件总的说来特有进一步发展，这包括：网络技术进步，网络基础设施建设日臻完善，网络整体水平提高，消费者接触网络的渠道越来越多，上网的费用越来越低廉；网络媒体和网络技术趋于成熟，有声技术、图像技术、立体技术在产品销售和顾客服务方面将得到更大的利用；社会和商业环境更趋成熟，网络人口增加，法律环境更加完善，等等。网络技术的发展、支撑环境的规范化及消费者个人参与的增加将使网络营销的发展空间极大地拓展。

　　(2)网络营销决策的专业化
　　总结发达国家电子商务的实践和经验不难发现，面向消费者的直线型网站和专业化网站具有良好的发展前景，面向特定行业的电子商务平台有很大的发展潜力。也就是说，电子商务的发展具有专业化趋势。一方面是面向个体消费者的专业化趋势，即对四c商务模式而言、提供一条龙服务的直线型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。另一方面是面向企业客户的专业化趋势，即对B2D商务模式而言，以行业为依托的专业电子商务平台发展较快。顺应电子商务的发展趋势，网络营销的手段和形式也将发生分化，向专业化方向发展。

　　(3)网络营销技巧的个性化
　　网络技术的完善，可以便消费者个性化定制芭销信息的获得进一步发展。网络是实现消费者主权的技术基础，它为个性化定制信息和定制商品提供了可能。以Email营销为例，有声技术、立体技术、文本链接的结合，使顾客服务中心可以通过htemet发送更符合顾客需要的信息。比如，你能够调控E。晌1的字体和颜色，这意味着你能够根据不同受众的偏好来设计销售特定信息的式样和感觉。这样，满世界巡回的更保一份依照顾客需求定制的个性化信息产品，这种混合形式的发展能直接将邮件这种媒体带上一个新水平。其次，Emdl文件将能够发送声音、图像和立体效果。这种发展也将一改早期BM由1印刷体的单调风格。华尔街时报推出的个人电子报纸也是一个例子。
　　而且，顾客化网址的重要性将日益显著。在公司网页的空白处依据顾客的记录效创建顾客的个人网址，对公司的营销目的将日益重要，这也是顾客所期望的。这个策略将会超越今天有限的技术，计算机将会记住客户所感兴趣的产品而及时提供给客户相应的新产品的信息。

　　(4)网络广告将大有可为
　　制造商将会认识到在IntM以上做广告的价值，从而制定包括建立网址、链接到销售商主页的旗帜广告等在内的整体广告计划。而且正如前面所述，网络广告技术也在不断地演进、发展。随着越来越多的计算机配备高速的调制解调器和立体声音响，网上有声广告市场已经成熟。有声技术能够创建—种情境，当顾客进入一个汽车短程高速比赛的网址时，他能听到汽车引擎的轰鸣声，从而有身临其境的感觉。利用有声技术，还可以提升客户服务的档次，当消费者通过FA9s(常用问题解答)获取产品售后支持服务时，可以直接听到他们对问题的回复，并且录下来，当需要时回放这些信息，这将会有助于建立人性化对话方式，体现“以人为本”的经营理念，改善客户关系。

　　(5)信息中心与Internet的结合
　　在网络上分销产品、服务的公司，其产品报价的每次变动、新产品的每次信息发布等信息均通过IntemM来进行，IntM，将是一个很好的渠道。利用网络，公司的信息中心可以削减大笔的发布成本，而顾客也能即时获得更新过的信息。

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