我国发展网络营销的的总体水平较低,主要障碍有哪些?

　　目前，我国网络营销发展的总体水平较低，存在的主要障碍有以下几个方面。

　　(1)网络用户增长速度快，覆盖率低
　　网络营销的对象是广大网络用户，网络用户的数量是网络营销发展的必要条件。在我国，计算机还远未实现大众化消费，互联网还没有深入于家万户。目前，我国网络用户虽然增长速度较快，但从网民的总量来说还不多，我国网络的覆盖率还很低、大大低于发达国家的水平，网络营销缺乏最起码的网络客户群规模基础。

　　(2)网络运行效率低、收费高
　　网络线路少，而且传输速度慢，还不时掉线，安全性不高，但用户的使用成本开支较大。有人开玩笑说删不是万维网，而是“worldW3dewa扩(全球等待)．或者说是“wattwmtw9r’(等叼等)。按绝对价格计算，我国人均收入不过美国的ldo，但要付出比美国人高明倍的价钱才能拥有同样多的网上信息量。低效率的网络与高水平的收费是用户上网的主要障碍，束缚了网络市场的健康发展，是制约网络营销发展的障碍之一。

　　(3)网上购物安全性低、困难多
　　网上支付、货物配送、安全认证被认为是制约网上购物的三大瓶颈。目前，我国还主要是现金消费，网络支付的技术手段还很不成熟，安全通用的电子货币还处于研制认证阶段，网络营销的电子支付体系还未建立，银行的信用卡基本上就是储值卡，在信用卡消费尚未占主导的情况下，网络贸易的现金支付只能靠用户事前(或事后)交费才能完成。网络芭销基本上是“网上订贷、网下付款”，有的甚至是“网上查询、网下交易”。这都极大地影响了网络营销的效率。即便凭信用卡实现网上支付，对顾客、对企业来说还面临一个安全保障的问题，当顾客信用卡或银行账户信息在网上传输时，不法之徒很可能会截获这些信息，而企业则害怕拿到的信用卡号码是盗用的，会在收款时出现问题。

　　(4)网络营销技术性较强，多数顾客不习惯在网络商务世界中生活
　　首先，顾客受传统购物观念的束缚，为数众多的顾客认为网上商品看不见模不着，对质量不放心，而宁愿自己去商场购买。对顾客来说，  “模不着产品、看不见结算”，总有点担心。这种暇见为实的购买心态及对新事物的不信任感，多少也会制约网络营销的发展。这也是使得网络营销处于“有人浏览、无人购物，点击率很高、销售率很低，看的人多、买的人少”的尴尬境地的一个重要原因。其次，网络营销的一个首要前提是，顾客必须都是网络、计算机操作的高手。但是，由于人们年龄、职业、收入水乎、受教育机会等主客观因素的制约，我国仍有为数众多的人(特别是占全国总人口近70％的农村消费者、占总人口近7％的老年人口)属于计算机盲或上不了网的顾客，因为他们几乎没有使用电子产品、硼及获取网络营销产品、服务的机会或操作能力。再次，企业信息管理与分析能力低，缺乏既懂网络技术又幢营销管理的复合型人才，多数传统企业、中小型企业对网络营销望而却步，也是制约网络营销发展的一大障碍。

　　(5)物流网络不配套、配送速度太慢
　　物流、生产、财务结算的社会化体系文撑不足，是阻碍网络营销发展的又一重要瓶颈。网络营销虽然缩小了企业之间在信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前，拥有满足客户需求的物流能力的企业却寥客无几．特别是中小企业，物流能力不强，效率不高，不能及时把顾客所购产品迅速运送到顾客手里，已成为阻碍网络营销发展的一个重要因素。

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