电子商务的定义

　　由于电子商务出现的时间还不长，至今还没有一个比较全面和具有权威性的定义。简单地说，电子商务（Electronic Commerce，EC）是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从概念上讲，有狭义与广义之分，狭义的电子商务是指利用Intenet平台进行的电子交易；广义的电子商务是指利用一切电子手段进行的商务活动。

　　从技术角度来看，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动获取数据（条码）等。其主要功能包括网上广眚、订货、付款、户服务和货物传递等售前、售后服务，用以满足企业、消费者（个人或集团）对提高产品质量、加快服务速度、降低费用等方面的要求。

　　电子商务包括一切使用电子手段进行的商业活动，从这个意义上讲，现在已经流行的电话购物、电视购物，以及超级市场中使用的POS机都可以归入电子商务的范围。但大多数定义还是将电子商务限制在使用计算机网络进行的商业活动。这是有道理的，因为只有在计算机网络，特别是Intenet普及的今天，才使电子商务得到如此广泛的应用，也使得商业模式发生了根本性的转变。

　　从宏观上讲，电子商务是计算机网络所带来的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、保险、运输等其他社会层面：从微观上讲，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商贸活动，这里要强调两点：一是活动要有商业背景，二是以网络和数字化为支撑。