传统企业电子商务方面面临的变革--技术的变革

　　走上电子商务之路的传统企业，必然会面临四方面的变革，即技术的变革、结构的变革、流程的变革和文化的变革。我们今天简单分析技术的变革。

　　目前互联网已经成为世界上最流行、最可靠的电子商务媒介。传统企业投身电子商务首先必须考虑全面采用互联网技术，无论是客户与市场的沟通、集团成员之间的沟通、企业内部的沟通，还是企业与供应市场、供应商，以及合作伙伴之间都要尽量采用成熟的互联网技术。互联网技术的最大优势在于企业的电子商务系统可以拥有晟大数量的用户，而不必逐个维护他们。在电子商务建设中，切忌不从整体的、集成的方面考虑，而选择了点状的解决方案，即在每个环节（如销售、服务、生产、物流、供应等）采用了不同的电子商务方案，相互之间无法沟通，在实际的电子商务建设中，必须考虑建立整合的数据、信息中心。现在传统企业往往拥有不同的系统以解决不同的业务问题，如财务管理、进销存管理、生产管理、人力资源、客户服务等独立运行的管理系统；而在一些集团公司中，每个独立公司又拥有独立的管理系统，这种状况通常使管理层难以回答一些最为简单的问题，如“整个集团到底有多少员工、多少客户、多少供应商”，“今天完成了多少销售额”等。在电子商务环境中，企业的经营数据是分散的，所以能够很准并快速地应对市场和客户需求。传统企业走向电子商务，必须采用互联网技术、数据整合技术、电子集成技术。