作业层面的电子商务经营模式简介

发布时间:2014/10/21 16:32:42来源:佑航科技

  金字塔底层的活动涉及单项经营活动。若利用信息技术或互联网技术进行自动化操作,就能为企业节省开支。这是一个风险较低的区域,企业可以利用电子商务的效率(如订单处理、获取竞争情报、在线调查等),降低经营成本。下面是对作业层面商务模式的简要描述:
  1.在线购买:企业在网上向供应商订购,自动完成采购活动。通常,此类活动不只有营销功能,但是,若零售商(如沃尔玛公司)利用供应链建立自动订单处理系统,这样的操作就具有重要的营销功能。
  2.订单处理:这种商务模式是指网络零售商自动处理客户的在线交易。
  3.电子邮件处理:企业向有关人员发送电子邮件,能够节约印制成本和邮寄成本。
  4.信息发布:这种商务模式是指企业在网广提供有价值的信息和服务,以此来增加网站的访问量,创造广告销售的机会。另一种信息发布的类型是企业在网站上提供商品或者服务的信息(即所谓的商品宣传册),降低印制成本。请看“相关技术”专栏,了解流媒体音乐的订购程序。
  5.商业智能:这是指收集有关竞争对手、市场、客户的一手信息或二手信息。
  6.在线广告:在作业层面上,企业可以从他人的电子邮件和网站上购买广告信息。如果是企业销售广告,那就是内容资助,属于更高层而的商务流程。
  7.在线促销:企业可以采用互联网发送数字产品(如音乐、软件)的试用版或电户优惠券等。
  8.定价策略:企业可以采用动态定价模式,针对不同客户群制定不向的价格,其至是一对一的个性化价格。在线拍卖谈判就是出买方而不是卖方发起的一种动态定价。利用网络技术,企业可以对这样的活动进行自动操作。

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