数据库营销的优点

发布时间:2013/12/19 15:53:40来源:佑航科技

  (1)通过这些丰富的数据,顾客信息质量大大提升,企业可以更深入地了解顾客的消费行为。
  (2)帮助营销人员能够更加有效地集中最具购买潜力和最具价值的顾客,然后适时调整网络营销策略来满足这些顾客的需要。
  (3)更准确地为个人消费者提供桔准服务,促进顾客的满意度,从而保持顾客,增强顾客的忠诚度。
  (4)为新产品、新服务和会员制百销寻找更多的机会,为营销和新产品开发提供准确的信息。
  因此,数据库营销可以帮助企业从以下方面获得巨大的市场竞争优势。
  (1)帮助企业准确找到日标消费者群。
  (2)帮助企业判定消费者和目标消货者的消费标准并准确定位。
  (3)帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求,可以降低成本,提高效率。
  (4)帮助营销者结合最新信息和结果制定出新策略,使消费者成为本企业产品的长期忠实用户。
  (5)为开发营销新项目并增加收益提供信息。
  (6)发展新的服务项目并促成购买过程简便化,带来重复购买的可能。
  (7)选择合适的营销媒体。
  (8)与消费者建立紧密关系,企业可使消费者不再转向其竞争者,同时使企业间竞争更加隐秘,避免公开对抗。
  客户信息数据库是促使营销竞争达到精确、成功的最重要因素。对于企业而言,客户信息的储备很重要,尤其是在企业发展战略关注多个细分客户群的时候,跨业态经营的时候,客户信息的储备和整合很关键。因此,要顺利实施数据库营销需要做如下工作。
  (1)设计—个能够满足营销需求的、整合其他需要的数据库
  (2)为数据库的绩效制定标准,确保客户信息或有用的信息被保留下来
  (3)整合客户的所有信息,建立一个统一的信息库
  (4)建立一个定时升级、更新的营销数据库系统

 

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