移动营销的基本原理是什么

　　第五媒体(前四种媒体为报纸、广播、电视与互联网)的出现，“一对一”的移动营销模式诠释了建立新型的顾客关系的可能性。朱海松在《手机媒体：手机媒介化的商业应用思维与原理》一书中倡导无线营销“4I模型”。移动营销的“4I模型”分别指个体的识别(individual identification)、即时的信息(instant message)、互动的沟通(interactive communication)和“我”的个性化(I personality)。
　　1.个体的识别
　　个体的识别就是识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。分众的精细化就是个众，个众不是抽象的某一个目标群体了，而是活生生的单一的个体，即单个消费者，从这个角度来讲，移动营销就是利用第五媒体与话生生的个体进行“一对一”的沟通。同时，这种个众是可识别的，即分众的量化。既然可识别，就可对目标消费的个众进行量化管理。
　　2.即时的信息
　　移动营销的即时性体现企业快速的市场反应速度。在企业倾听消费者的诉求、需求时，应及时答复并迅速作出反应，满足消费者的要求。移动营销的动态反馈和互动跟踪功能为企业的即时反应提供了可能，而且为企业随时发布信息提供了技术基础。
　　3.互动的沟通
　　只有与消费者“一对一”地真诚互动、用心沟通，企业才能知晓消费者的不同需求。这对企业保持井增强消费者的忠诚度，建立长期且稳定的市场至关重要。因为对企业来说，没有什么比忠实的消费者更重要。消费者就是企业的财富。同时企业根据消费者的不同需求识别出不同的分众，才能使企业的芭销资源有的放矢，互动成为相互了解的有效方式。
　　4.“我”的个性化
　　个性化与大众化相对，常用来指具有个体特性的需求和服务。在现今的信息时代，消费者个性化要求越来越强烈，这种消费诉求要求企业的营销活动也应具有个性化，传递的信息本身、信息传递的方式也应有个性。现实中的一些广告语就是个性他的一种表征，如“我的地盘我做主”、“我运动我快乐”、“我能”等。
　　从移动营销的原理可以看出，互动是移动营销的核心，“一对一”则是移动营销的内在特点，个性化和即时性则是移动营销的外在显著表现。随着市场实践的不断丰富，移动营销理论的体系也将随之建立。

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